Санкт-Петербург, Большая Посадская 12, б/ц "Крюммель Хаус", офис 310
+7 (812) 309-43-82
Корзина
Ваша корзина пуста

Валерий Грушка

Аккредитованный тренер-преподаватель по 4х модульной программе Международной Школы Бизнес-Тренеров ICBT (по методике к.пс.н. Жанны Завьяловой)

Образование (основное):

  • 2004г. - Таганрогский государственный педагогический институт, г. Таганрог, Учитель физики и математики
  • н.в. - Южный Федеральный Университет, г. Ростов-на-Дону, Психолог, Бизнес-тренер


Дополнительное образование:

  • 2012 - ЗАО Банк "Русский Стандарт", г. Москва, "Технология профессионального развития сотрудников: Управление деловым поведением, мотивация, эффективное обучение сотрудников"
  • 2012 - Международная академия коучинга, г. Москва, "Коучинг"
  • 2011 - Учебно-тренинговый центр Аякс, г. Ростов-на Дону, "Тренинг тренеров"
  • 2011 - ЗАО Банк "Русский Стандарт", г. Москва, "Практика переговоров в рамках Эквайринг"
  • 2011 - Академия Живого Бизнеса, школа тренеров Жанны Завьяловой, г. Москва, Диплом бизнес-тренера

Профессиональный опыт:

  • 2012 - по н.вр. - партнер Академии Живого Бизнеса, тренер-преподаватель по программе ICBT
  •  2010 год - Банк "Русский Стандарт, г. Ростов-на-Дону, Бизнес-тренер
  • 2007 - 2010 Хоум Кредит Банк, г. Ростов-на-Дону, Специалист по обучению
     

Проведение бизнес-тренингов по темам:

  • Базовый тренинг по продажам
  • Три уровня продаж
  • Установление контакта
  • Выявление потребностей
  • Презентация
  • Работа с возражениями
  • Кросс -продажи
  • Продажи услуг страхования
  • Наставничество в форме коучинга
  • Переговорный процесс
  • Формирование базовых навыков клиентоориентированного поведения
  • Работа с претензиями
  • Развитие навыков эффективного взаимодействия с клиентом при продажи услуг
  • Технология обучения на рабочих местах
  • Практика переговоров
  • Телефонные переговоры
  • Ситуационное управление
  • Мотивация
  • Планирование
  • Обучение на рабочих местах
  • Тайм-менеджмент

Более 300 навыковых тренингов и более 200 продуктовых семинаров
Проведение коуч-сессий для руководителей разного уровня
Участие в оценке и аттестации персонала